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Política de Devolución

POLÍTICAS DE CAMBIO Y DEVOLUCIÓN – LOVA

En LOVA trabajamos para garantizar la calidad y el correcto estado de cada producto antes de su entrega. Todas las prendas son revisadas cuidadosamente para verificar que no presenten manchas, roturas ni fallas.

Por razones de higiene y seguridad, no realizamos cambios ni devoluciones de ningún tipo en conjuntos de ropa interior, bombachas y demás prendas íntimas.

Una vez entregado el pedido, la manipulación y el cuidado de los productos quedan bajo responsabilidad de cada clienta.

En el caso de pantalones de polar, pijamas y pantus, sí realizamos cambios exclusivamente por talle, sujetos a disponibilidad de stock y siempre que la prenda se encuentre sin uso y en las mismas condiciones en las que fue entregada.

Agradecemos tu comprensión y confianza.
LOVA